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    1. 區塊鏈技術如何構建物業管理行業新生態

      經歷了2018年的非理性熱潮之后,在國家的引導和市場的凈化作用下,人們對區塊鏈的認識正逐漸回歸理性。如何幫助物業服務企業界正確認識區塊鏈,期待人們透過重重迷霧看清背后的本質。

       

        自2016年10月工業和信息化部發布《中國區塊鏈技術和應用發展白皮書(2016)》及2016年12月區塊鏈首次被作為戰略性前沿技術、顛覆性技術寫入國務院發布的《國務院關于印發“十三五”國家信息化規劃的通知》以來,區塊鏈日益受到我國政府的重視和關注,各地政府紛紛出臺有關區塊鏈的政策指導意見及通知文件。

       

      “區塊鏈+”的價值應用前景”

       

       

        區塊鏈技術是一攬子技術,去中心化信用機制是區塊鏈技術的核心價值之一。具體來看,區塊鏈的顛覆性價值至少包括以下五個方面:簡化流程,提升效率;降低交易對手的信用風險;減少結算或清算時間;增加資金流動性,提升資產利用效率;提升透明度和監管效率,避免詐騙行為。

       

        區塊鏈的最大創新性特點不在于單點技術,而在于一攬子技術的組合,在系統化與思維的創新。由于區塊鏈是非常底層的、系統性的創新,區塊鏈技術和云計算、大數據、人工智能、量子計算等新興技術一起,被認為是最具變革性的新興技術之一。

       

        根據實現方式和作用的不同,當前基于區塊鏈技術的應用場景可以劃分為三類:一是價值轉移類,即虛擬貨幣在不同賬戶之間轉移,如跨境支付;二是存證類,即將信息記錄在區塊鏈上,但無資產轉移,如電子合同;三是授權管理類,即利用智能合約控制數據訪問,如數據共享。

       

        此外,隨著應用需求不斷升級,還存在多類型融合的場景。當前,區塊鏈技術正從“數字貨幣”(區塊鏈1.0)、金融領域智能合約(區塊鏈2.0),到超越金融范圍向更廣闊的領域(區塊鏈3.0)拓展,從消費互聯網向工業互聯網等領域延伸,并衍生出了公有鏈、聯盟鏈、私有鏈等不同類型和場景的區塊鏈應用。

       

        截止到目前,全球區塊鏈專利分布上,中國占據絕對主導地位,占比超過五成。占據第二位的美國,專利數量占比為17%;全球共有2450家區塊鏈企業,其中,中國區塊鏈企業數量僅次于美國,分別為499家、553家。全球區塊鏈企業38%集中在加密貨幣領域,互聯網、金融業是應用最多的兩個領域。

       

        雖然目前遇到技術挑戰、商業化問題、政策監管問題以及量子計算機的威脅等因素挑戰,但是未來的應用前景很廣闊:

       

        一是行業的發展速度更快,資本的快速進入以及民眾的狂熱使得行業快速度過瓶頸期,將比傳統互聯網更快進入爬升期,迎來快速爆發與擴張;

       

        二是不是所有項目都適合區塊鏈,事實證明并不是所有的項目都適合區塊鏈的,隨著民眾對技術的理解越來越深刻,更多的項目被證明是偽應用;

       

        三是底層技術應用價值高而加速升級,隨著區塊鏈落地項目越來越多,并且區塊鏈應用無法壟斷商業利潤以及底層協議的代幣激勵系統讓底層協議更有價值;

       

        四是融入更多的新技術,人工智能、大數據等新興技術未來跟區塊鏈的結合會越來越密切,人工智能可以提高鏈上的計算效率,大數據可以對鏈上的數據進行深入分析。

       

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      “區塊鏈+物業”的技術策略

       

        “區塊鏈+物業”技術迭代升級,應基于智慧物業管理平臺的成果繼續深化與融合。智慧物業管理系統是利用信息通信技術來感知、整合、存儲、處理、分析、預測、響應物業服務運作各個環節中的關鍵信息,提供智能化響應和輔助決策。智慧物業的發展建立在信息化和數字化的基礎上,運用人工智能、大數據、云計算、物聯網、移動互聯網、智能感知終端等關鍵技術形成了操作系統。

       

        智慧物業建設帶來了諸多安全問題、信息孤島問題、數據流通流程復雜分析處理效率低、數據采集以被動采集為主和用戶參與度不足等諸多痛點。因此,有必要加快區塊鏈技術的應用:

       

        一是區塊鏈的加密機制可確保終端安全。每一個終端設備都將擁有自身的公私對,區塊鏈系統通過智能合約來維護一張終端身份名單,并審核是否該設備有權接入節點并將數據上傳,從而避免了惡意終端的接入和數據污染,提高智慧物業系統建設的安全性。

       

        二是區塊鏈打破智慧物業系統數據孤島。區塊鏈尤其適合跨企業和跨系統之間的數據共享,在不改變原有系統的情況下,將各系統原始數據或數據指紋上鏈流通。數據的共享一定要實現區塊鏈的身份核驗,與載波聚合(CA)技術的融合將原本匿名化的區塊鏈轉變成可信區塊鏈,能夠實現更加精準和定向的服務以及管理模式。

       

        三是區塊鏈能夠為邊緣的計算保駕護航。邊緣計算是提高智慧物業系統處理時效的有效手段,但邊緣計算的設備安全性、維護和建設成本、準確性等問題導致其無法大規模普及應用。區塊鏈分布式數據存儲機制和點對點網絡拓撲結構能夠與邊緣計算較好地融合應用,將邊緣設備作為區塊鏈系統中的輕節點,不參與全網共識,能夠減少外界對區塊鏈系統的攻擊。

       

        四是區塊鏈技術激活服務監管的積極性。傳統的中心化公共監管平臺或自媒體平臺不具備公信力,也無法自證其說。區塊鏈將違法違規行為真實地記錄在系統中,并對有效監管行為給予一定的激勵,而一旦被認定為違法違規行為,被監管者的行為將關聯到征信、銀行信貸等重要領域。

       

      “區塊鏈+物業”的管理策略

       

        區塊鏈對社會經濟各方面的影響是無法阻擋的,在這個時代,區塊鏈可以作為最高戰略。

       

        區塊鏈不僅僅意味著一種新技術的到來,更承載著諸多企業的未來,想彎道超車的企業可能要把區塊鏈作為核心戰略迅速轉型。重新定義一切,建立或形成開放、自組織、打破邊界的基因基礎上,重新給予商業、企業家精神、組織、利潤、分配方式的新定義。

       

        區塊鏈中圈地,占據一席之地,看別人有沒有成熟的案例出現以及看政策環境。那么,物業服務企業應如何應對區塊鏈?

       

        一是深度調查與思考世界的邏輯。學會擁抱這個數字時代,包括人工智能、機器人帶來的紅利,應調查真問題;透過區塊鏈去深刻反省商業邏輯到底發生了怎樣的變化,從政府到經濟體,到組織,再到個體,都極力掃描、勘察區塊鏈到底具有多少發展的可能性。

       

        二是把區塊鏈嵌入可應用的場景。在經歷學習熱點,以及其當做一種信任或信用的基礎服務之后,應把區塊鏈自帶的一些商業模式可能要和企業的商業模式相融合;利用區塊鏈提升企業品牌策略,區塊鏈給客戶對這個產品和企業的信任,具有可追溯性,公開透明性,企業放下投機的心態,利用區塊鏈做可持續的品牌設計,效果更好。

       

        三是商業模式與組織模式的創新。在經濟模式的創新之下,區塊鏈是一個廣義的賬戶體系,也是對賬戶本身的一種擴容,區塊鏈會徹底變革企業結構;組織模式創新,那組織從過去的剛性連接逐漸柔滑變成彈性連接,組織里面的協助者的合作伙伴變為伴生、寄生的關系,成為更加開放、協作、無邊界、自組織的生態群落。

       

        四是樹立真誠、透明與監管意識。只有理清區塊鏈發展與監管之間的矛盾,理性看待監管機制對區塊鏈行業未來健康發展的積極作用,才會具備對區塊鏈行業監管機制的正確認識,依然還有監管、法律約束和執法部門存在;對客戶一定要盡可能的透明,盡可能的做到開誠布公,提供的流程越透明、越清晰,給客戶提供的信息越多,這樣最終受益的是服務商自身。

       

        五是謹慎選擇服務商以及實施方案。區塊鏈服務商的角色非常重要多元,不但可以提供基于核心技術的解決方案,以及具備同樣的價值觀、共同的工作目標和可持續發展的長遠計劃,還可以在一定程度上彌補市場開拓能力的不足;如果沒有可執行的方案就不要做,除非知道方案如何執行,并且清楚這套方案有成功運作的可能,建立一個改變的平臺,發揮加密貨幣的優勢,幫助和賦能傳統產業。

       

        “區塊鏈+物業”的發展是一個全面的系統工程,也是一個循環漸進的過程,當前發展中仍然面臨著諸多技術與管理上的挑戰。為此,建議加快出臺區塊鏈相關的扶持政策,加快核心關鍵技術攻關和平臺建設,組織開展區塊鏈應用示范,加快建設人才培養體系,加強國家交流與合作等。

       

      創建時間:2020-07-22 14:40
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